Veiledninger, skjemaer og vanlige spørsmål

Omsorgsprogrammer / veiledninger, skjemaer og vanlige spørsmål
Veiledninger, skjemaer og vanlige spørsmål

FAQ

Behavioral Health & Substance Use Treatment

Er Whitman-Walker akseptert nye kunder for atferdshelsetjenester?

Noen ganger har vi begrenset eller ingen tilgjengelighet for psykoterapi eller visse programmer. Hvis dette er tilfelle vil vi gi passende henvisninger til andre atferdshelsetjenester i samfunnet. Vi prøver å tilby henvisninger til atferdshelseleverandører som godtar forsikringen din og er eksperter på å behandle dine bekymringer. Foreløpig tar vi ikke imot nye pasienter til psykiatritjenester. Vær så snill besøk vår Behavioral Health-side for mer informasjon om disse tjenestene.

Kan hvem som helst motta psykoterapi og psykiatri ved Whitman-Walker Health?

Bare klienter som for tiden mottar medisinsk behandling ved Whitman-Walker kan vurderes for psykoterapi og psykiatri hos Whitman-Walker. Gruppepsykoterapi, rusbehandling og likemannsstøtte er åpne for enkeltpersoner som ikke får medisinsk behandling her. Vær så snill besøk vår Behavioral Health-side for mer informasjon om disse tjenestene.

Tilbyr Whitman-Walker rusbehandling som passer for meg?

Whitman-Walker tilbyr en rekke behandlingsprogrammer for rusmiddelbruk, inkludert: skadereduksjon, poliklinisk behandling og medisinassistert behandling for opiatbruk. For personer som har behov for medisinsk detox eller et høyere pleienivå, vil vi henvise disse personene ut til mer intensiv behandling.

Kan jeg overføre omsorgen min fra et kjerneservicebyrå (CSA) til Whitman-Walker Health?

Dette oppfordres ikke. Whitman-Walker tilbyr bare poliklinisk behandling som psykoterapi og psykiatri. Core Service Agencies (CSA) gir et høyere omsorgsnivå, inkludert saksbehandling, vaktpsykiatri og krisehåndtering for psykisk helse.

Er det grupper som kan støtte mine behov?

Det er mange forskjellige typer grupper på Whitman-Walker, inkludert rusbehandling, psykoterapi og jevnaldrende støttegrupper. For å finne ut mer om kollegastøtte, kontakt vår kollegastøttekoordinator på 202.939.7646 eller e-post peersupport@whitman-walker.org. Du kan se en liste over kollegastøttegrupper her og alternativer for gruppepsykoterapi her.

Hvordan finner jeg ut mer om atferdshelsetjenester?

Hvis du ikke er en pasient hos Whitman-Walker og er nysgjerrig på gruppe- eller rusbehandling, vennligst ring 202.745.6176 for å diskutere behandlingsalternativer. Hvis du er en nåværende pasient hos Whitman-Walker, spør ditt medisinske team eller en kundeservicerepresentant om å avtale en avtale med en atferdshelsespesialist for å lære mer om behandlingsalternativer.

Kreftstøtte

Kan jeg delta i kreftstøtteprogrammer selv om jeg ikke er en Whitman-Walker-pasient?

Ja. Våre kreftstøttetjenester er åpne for samfunnet, uansett hvor du mottar helsetjenester. Les mer om kreftstøttetjenester her.

Tilbyr Whitman-Walker kreftbehandling (kjemoterapi, stråling, etc.)?

Nei. Whitman-Walker Health er et føderalt kvalifisert helsesenter som tilbyr primær medisinsk behandling, tannpleie og atferdshelsetjenester. Vi tilbyr ikke spesialbehandling som kjemoterapi eller radiologi.

STD-testtjenester på dagtid

Hvilken STI-test tilbys i løpet av dagen på Whitman-Walker Health?

Whitman-Walker tilbyr gratis, walk-in, konfidensiell testing for syfilis, klamydia og gonoré ved Whitman-Walker på 1525 og Max Robinson Center via våre selvtestsett. Selvtestsettet består av en phlebotomist-blodprøve for syfilis, en urinprøve og selvinnsamlede svelg- og rektalprøver for klamydia og gonoré.

Testresultater kommer vanligvis tilbake innen 8 virkedager. Testtidene kan variere fra sted til sted, og noen tester er kanskje bare tilgjengelige i løpet av bestemte timer. Vennligst sjekk nettsiden vår her. for de mest oppdaterte timene.

Jeg tror jeg har symptomer på en STI. Er walk-in testing riktig for meg?

Nei. Inngangstesting er for rutinemessig STI-screening ment for klienter som ikke opplever symptomer på seksuelt overførbare infeksjoner. Hvis du opplever symptomer, og du ikke er en registrert medisinsk pasient hos Whitman-Walker, bør du avtale en avtale med vår seksuelle helseklinikk ved å ringe 202.745.6175. Lær mer om vår seksuelle helseklinikk her.

Hva er alternativene mine for å se en medisinsk leverandør om dagen hvis jeg har en STI-relatert bekymring som eksponering eller symptomer?

Hvis du er en Whitman-Walker Health medisinsk pasient, kan du avtale en avtale med et medisinsk teammedlem ved å ringe 202.745.7000 eller sende tekstmeldinger 202.978.6123. Hvis du ikke er en medisinsk pasient, anbefaler vi å avtale en time med vår seksuelle helseklinikk ved å ringe 202.745.6175. Lær mer om vår seksuelle helseklinikk her.. Vær oppmerksom på at vi ikke tilbyr behandling på dagtid for eksponering eller symptomer uten avtale.

Hvor ofte skal jeg bli testet for STI?

CDC anbefaler at alle seksuelt aktive individer får STI -screeninger minst årlig. Personer som har flere eller anonyme partnere bør screenes oftere for STI. For eksempel, bli testet hver 3-6 måned.

Donere til Whitman-Walker

Hvordan lager jeg en donasjon?

Du kan velge å gi din donasjon online ved å klikke her, eller sende en sjekk til 1377 R St. NW, Suite 200, Washington DC, 20009.

Er min donasjon fradragsberettiget?

Absolutt. Vår Federal Tax ID er 52-1122122, og du vil motta en e-post eller en papirbekreftelse på din gave til dine skatteoppføringer.

Kan jeg donere in-kind varer (medisinsk utstyr, andre forsyninger, etc.)?

Selv om vi setter pris på gavmildheten til våre givere, kan vi for øyeblikket ikke ta imot naturalier. Vurder andre, lokale ideelle organisasjoner som kan ha en bedre posisjon til å ta imot donasjoner.

Jeg har et annet gi-relatert spørsmål som jeg ikke ser her.

Ikke noe problem! Gi vårt Development Office en samtale når som helst på 202.797.3510.

Kvelds STI-klinikk og STI-behandling på dagtid

Hvilke tjenester tilbys på kvelden kjønnsklinikken?

Kveldsklinikken Gay Menns helse og velvære tilbyr gratis HIV- og STI -tester samt STI -evaluering og behandling basert på eksponering eller symptomer. Klienter kan få tilgang til profylakse etter eksponering (PEP) mot et gebyr hvis en eksponering for HIV har skjedd innen
de siste 72 timene. Hvis du har forsikringsdekning som Whitman-Walker godtar, kan du også starte PrEP på samme måte som du besøker
klinikk. PrEP -dekningsnavigasjon er tilgjengelig for kunder som ikke er forsikret. Lær mer om vår seksuelle helseklinikk på kvelden
her.

Hvor lang tid starter seksualsykehuset?

Klinikken begynner 5 hver tirsdag og torsdag kveld. For å sikre en plass i klinikken, anbefaler vi å ankomme mellom 30:3 og 30:4, da det er et begrenset antall plasser hver kveld. Hvis du ankommer før 30, må du få et nummer
i andre etasje. Hvis det er etter 4:30, må du komme direkte til klinikken i 4. etasje.

Hvor lenge skal jeg forvente å være på klinikken?

Vi prøver å få klienter inn og ut så raskt som mulig, men basert på klinikkvolum kan klientene forvente å bruke alt fra 45 minutter til 1.5 timer på å gå gjennom prosessen når klinikken begynner kl. 5:30.

Hvor lang tid tar klinikkprøveresultater?

Resultater for rask HIV-testing er tilgjengelige i 20 minutter. STI testresultater er tilgjengelige på Pasientportal i 5-8-arbeidsdager eller via telefon i 8-virkedager.

Kjønnsbekreftelsestjenester

Hva vil mitt første besøk for kjønnsbekreftende omsorg være som på Whitman-Walker?

Ved din første medisinske avtale vil du bli bedt om å fylle ut en grunnleggende historie med legen din eller medisinsk teammedlem. Du vil også bli bedt om å fullføre laboratoriearbeid for å starte prosessen med å etablere deg som pasient ved helsestasjonen. Vårt medisinske team vil introdusere deg for noen av Whitman-Walkers støttetjenester. Du kan forvente å formelt starte og diskutere hormoner og kirurgiske prosesser – to ting mange ser frem til i sin kjønnsbekreftende omsorg hos oss – under eller etter ditt andre legebesøk.

Må jeg være i mental helse omsorg for hormoner?

Psykisk helseterapi er ikke et absolutt krav for hormoner. Mange Whitman-Walker-pasienter trenger ikke eller ber om psykisk helsetjenester. Det er viktig å merke seg at en tidligere historie med psykisk helse eller rusmisbruk ikke alltid vil gjøre en henvisning til en atferdshelsespesialist nødvendig. Imidlertid vil legen din eller det medisinske teammedlemmet vurdere for eventuell risiko for tilbakefall og din nåværende mentale helsestabilitet. Basert på denne vurderingen kan legen din føle at det er behov for en psykisk helsevurdering. Sammen vil du og legen din diskutere hvorfor de føler at en vurdering er nødvendig og eventuelle spesifikke bekymringer rundt hormoner. Disse bekymringene vil bli delt med leverandøren av psykisk helsevern – som du skal møte – for at vurderingen skal garanteres
best koordinert omsorg og håndtere bekymringer så effektivt som mulig. Vårt mål er å gi deg fullstendig omsorg og, i sin tur, positive helseresultater.

Hvilke operasjoner tilbyr Whitman-Walker henvisninger til?

Whitman-Walker tilbyr henvisninger for følgende prosedyrer relatert til kjønnsdysfori: brystrekonstruktive operasjoner inkludert brystforstørrelse og mastektomi; feminiseringsprosedyrer i ansiktet inkludert trakeal barbering, neseplastikk, mandibular løft og pannefall; hysterektomi; falloplastikk; metoidioplastikk; vaginoplastikk; orkiektomi. Whitman-Walker tilbyr ikke henvisninger for kroppskonturering.

Hva er prosessen for å få min henvisning og brev til Whitman-Walker Health?

Når du har hatt en medisinsk avtale for å gjennomgå nylige kliniske laboratorier og diskutere en kirurgisk henvisning med legen din, vil du bli koblet til en Trans Care Navigator. Gjennom en telefonsamtale vil Trans Care Navigator koordinere og forklare henvisningsprosessen for deg, høre spørsmålene dine, planlegge besøk med en atferdshelsespesialist for å samle informasjon til støttebrevet ditt, og holde deg oppdatert om fremdriften til det er på tide å planlegge konsultasjon med kirurgen. Vi henviser deg ikke til et kirurgkontor med mindre det støttende papirarbeidet ditt er klart, da det er et tegn på at alt er på plass for forsikringsdekning og for at kirurgen skal gå videre. Hvis du betaler ut av lommen, kan du gå gjennom denne prosessen i ditt eget tempo og trenger sannsynligvis ikke støttebrev fra Whitman-Walker. Hvis kirurgen din fortsatt vil ha brev fra Whitman-Walker, vil prosessen din se tilsvarende ut. Denne prosessen kan ta et par måneder å fullføre, avhengig av din medisinske helsestatus og hvor mye informasjon en atferdshelsespesialist kan trenge.

Hvor mange psykiske helsessessioner må jeg planlegge før jeg får brevene mine?

For operasjoner over midjen vil du møte en mental helsepersonell i minimum to økter. For operasjoner under midjen vil du møte en leverandør av mental helse i minimum fire økter, som inkluderer tre økter med en atferdshelsespesialist og en økt med en leverandør av psykisk helse på doktorgradsnivå. Disse øktene vil inkludere gjennomgang av din mentale helsehistorie, utforske opplevelsen din av kjønnsdysfori, og arbeid med en grundig operasjonsforberedelse og gjenopprettingsplan. Vær oppmerksom på at det er svært viktig at du møter på disse avtalene. Hvis du går glipp av to avtaler og ikke ringer innen 24 timer for å kansellere, må du vente tre måneder før du kan bli omlagt. Dersom du ombestiller timen mer enn to ganger, må du også vente tre måneder med å ombestille timen. Disse restriksjonene er satt på plass for å øke den kliniske tilgjengeligheten til våre leverandører av mental helse slik at vi kan betjene det store volumet av pasienter som søker kjønnsbekreftende kirurgi.

Hvor mange bokstaver trenger jeg for kirurgi?

Enhver operasjon som er over livet eller over kjønnsorganene, vil kreve ett brev fra en kliniker for atferdshelse og ett brev fra legen din. Enhver operasjon som er under midjen din, vil kreve ett brev som er signert av to uavhengige klinikker for atferdshelse og ett brev fra legen din.

Hva skjer hvis operasjonen min blir nektet?

Hvis operasjonen din blir avvist, vil vår Trans Care Navigator snakke med deg om å anke avslaget med vårt juridiske serviceteam. Trans Care Navigator trenger ditt samtykke for å få deg knyttet til den avdelingen. Derfra vil du lære om situasjonen din angående operasjonsnektelse, hvordan en anke vil se ut med Whitman-Walker-støtte, og vente på å høre om saken din blir tildelt en advokat. Ikke enhver fornektelse krever kontinuerlig juridisk støtte. Noen ganger er advokatene våre i stand til å feilsøke med kirurger for ganske enkelt å sende inn forhåndsgodkjenningen på nytt.

Hvilke kirurger anbefaler du at jeg jobber med?

Vi fører en liste over kirurger vi ofte refererer til, og vi oppfordrer alle til å gjøre noen undersøkelser for å lære om kirurger i området. For folk med DC Medicaid-planer holder vi en strammere liste over nære partnere ved lokale sykehussystemer. Vi har ikke et formelt henvisningsnettverk med et enkelt sykehussystem eller privatpraktiserende kirurg, og ønsker virkelig at du skal få det du trenger ut av ditt eget forhold til en kirurg.

Jeg er under 18, kan jeg få kjønnsbekreftende omsorg hos Whitman-Walker? Må jeg fortelle foreldrene mine?

Whitman-Walker betjener ungdom i alderen 13-24 år. For å starte hormoner er det første trinnet et besøk hos din Whitman-Walker primærpleie. For å planlegge denne avtalen, trenger du samtykke fra foreldrene. Etter å ha diskutert din sykehistorie – og når legen din føler at du er medisinsk klar til å begynne med hormoner – vil du bli henvist til mental helsevurdering hos en mental helsepersonell. Denne vurderingen kan omfatte minimum 3-6 økter, og kan inkludere anbefaling om å fortsette pågående terapi eller en psykiatrihenvisning. Vi tilbyr også individuell og gruppeterapi, og gratis traumefokusert psykisk helsehjelp til ungdom som har opplevd eller vært vitne til en forbrytelse. Ungdom trenger ikke foreldres samtykke for å engasjere seg i psykisk helse
tjenester. Imidlertid vil du og din psykisk helsepersonell diskutere hvordan dine foreldre eller omsorgspersoner kan være involvert i omsorgen din. Terapi inkluderer en rekke teknikker, inkludert kunst, musikk og sandlek. For å lære mer om Ungdoms psykiske helse, vennligst ring 202.207.2361.

Har du en liste over områdestøttegrupper?

Se vår liste over Gender Affirming Support-grupper i DC, Maryland og Virginia her..

HIV-testingstjenester

Trenger jeg en avtale for hiv-testing?

Nei. Hurtig HIV-testing tilbys kun på walk-in basis. Testtimene kan variere fra sted til sted, og noen tester kan bare være tilgjengelige i visse timer. Vennligst sjekk nettstedet vårt her. for de mest oppdaterte timene.

Hvor mye koster HIV testing?

Raske HIV -tester er gratis, men vi tar alltid imot donasjoner. Din gavmildhet bidrar til å holde denne tjenesten gratis og tilgjengelig for samfunnets mest underordnede.

Må jeg ha forsikringsdekning for hiv-test?

Nei. Du trenger ikke å presentere noen forsikringsinformasjon for å motta rask HIV-testing.

Hvilken type HIV-test tilbys på Whitman-Walker Health?

Whitman-Walker tilbyr for øyeblikket INSTI® HIV-1/HIV-2 Rapid Antibody Test. Dette er en fingerpinne, blodprøve som gir resultater på bare ett minutt. Ring 202.797.4439 for mer informasjon om Whitman-Walkers HIV-testprosess.

Tilbyr du gratis, gå inn i fjerde generasjons HIV-test (antigen) i løpet av dagen?

Nei. Whitman-Walker medisinske pasienter kan planlegge en avtale med legen og be om en fjerde generasjons laboratorietest. Hvis du ikke er pasient hos Whitman-Walker, kan du få en fjerde generasjons test for $ 20 på vår seksuelle kveld
helseklinikk tirsdag og torsdag kveld. Lær mer om vår kveldsklinikk her..

Er hiv-testing hos Whitman-Walker anonym?

Nei, testing er ikke anonymt. Whitman-Walker tilbyr konfidensiell rask HIV-testing. Whitman-Walker overholder konfidensialitetskravene i Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) og personvern- og sikkerhetsreglene som implementerer loven. Med mindre et unntak fra loven gjelder eller du godkjenner utgivelse av informasjonen, Beskyttet helseinformasjon
relatert til HIV/STI -testen din, blir en del av den elektroniske journalen din på helsesenteret vårt og forblir konfidensiell.

Hvor ofte skal jeg få en hiv-test?

CDC anbefaler at alle seksuelt aktive individer får HIV -screening minst årlig. Personer som har flere eller anonyme partnere, bør testes for HIV oftere. Det anbefales å bli testet hver 3-6 måned.

Min partner og jeg ønsker å få våre hiv-tester samtidig. Kan vi gjøre det på Whitman-Walker?

Ja. Testing Together er en hiv -test- og rådgivningstjeneste for mennesker og deres seksuelle partner. Testing Together hjelper par med å bli testet og snakke om tryggere sex sammen. Det er en sjanse for dere begge å finne ut din nåværende HIV -status,
lær hvordan du spiller trygt, og snakk åpent og ærlig om sex og forholdet ditt! Denne tjenesten er etter avtale
kun. For å planlegge en Testing Together -avtale, ring 202.797.4406.

Jeg vil at Whitman-Walker skal levere hiv-testing på et arrangement. Hva må jeg gjøre?

Besøk vår Kontakt oss side og send inn et kontaktskjema med "Trening og arrangement" valgt. Fortell oss dato og tid for arrangementet ditt. Gi også en kort beskrivelse av arrangementet.

Jeg vil at Whitman-Walker skal komme og gjøre en helseopplæringspresentasjon i mitt samfunn. Hva må jeg gjøre?

Du kan be om opplæring ved å gå til siden vår for opplæring og utdanning. Lær mer om utdanningstilbud og send inn et skjema for å be om opplæring her..

Jeg vil gjerne frivillig som en hiv-tester. Hvordan starter jeg?

Whitman-Walker leter alltid etter levende frivillige i vårt Community Health & Wellness-team! Ta kontakt med vår frivillige
Koordinator på 202.745.6102 eller send inn et frivillig skjema for mer informasjon.

Juridiske tjenester

Hvordan får jeg en avtale for å snakke med en advokat?

Den beste måten å komme i kontakt med Whitman-Walker Legal Services er ved å kontakte vår inntakskoordinator på 202.939.7630 eller vår viktigste juridiske tjenester-telefon på 202.939.7627. Inntakskoordinatoren vil diskutere det juridiske problemet ditt med deg og avgjøre om vi kan avtale en avtale for å snakke med en advokat. Du kan også sende oss en e -post på contact-legal@whitman-walker.org.

Kan du ta saken min?

Juridiske spørsmål er svært komplekse. Selv om Whitman-Walker Legal Services spesialiserer seg på en rekke områder, er vi ikke i stand til å håndtere alle saker som kommer. Det er best at du ringer vår inntakskoordinator på 202.939.7630 for å diskutere dine juridiske spørsmål.
Vi anbefaler at du kontakter juridiske tjenesteleverandører så tidlig som mulig for å sikre at du har den beste sjansen til å finne
representasjon som passer dine behov.

Har du walk-in avtaler for Legal Services?

Før du går inn, anbefaler vi at du kontakter vår juridiske koordinator på 202.939.7630. Men hvis du er på vår Whitman-Walker på 1525 plassering, kan du spørre kundeservicerepresentanten i 5. etasje om det er tilgjengelighet for juridiske tjenester.
Whitman-Walker har også walk-in Legal Services på Max Robinson Center på et begrenset
basis.

Hvilke typer juridiske problemer håndterer du på Whitman-Walker?

Whitman-Walker håndterer juridiske spørsmål som inkluderer offentlige ytelser-ulike forsikringer og sosial sikkerhet; innvandring; testamenter og fullmakter; arbeid; diskriminering; medisinsk personvern; og korrigere identitetsdokumenter for Transgender og
kjønnsekspansive klienter.

Hvordan frivillig jeg med juridiske tjenester?

Vennligst fyll ut vårt frivillig interesseform og velg “In the Legal Clinic” når du sender inn.

Medisinsk pleie og avtale

Kan jeg fremdeles sees om jeg er sen for utnevnelsen min?

Hvis du sjekker inn med en representant for klienttjenester innen 15 minutter etter avtaletiden, kan du fortsatt bli sett. Hvis det er senere enn 15 minutter, vil vi se etter andre avtaleåpninger med legen din senere den dagen, hvis mulig. Hvis
du opplever et helseproblem som bekymrer deg eller forårsaker smerter, vil vi se etter åpninger med en annen medisinsk leverandør samme dag eller neste morgen. Hvis avtaler ikke er tilgjengelige, tilbyr vi deg muligheten til å snakke med triagesykepleieren, planlegge neste tilgjengelige avtale med legen din eller gi en liste over akuttsentre som kan se deg.

Hvilke forsikringer er akseptert for medisinsk behandling?

Whitman-Walker aksepterer de fleste offentlige og private forsikringsplaner. Se en fullstendig liste over våre aksepterte forsikringsplaner her..

Hva bør jeg forvente ved min første medisinske avtale?

Ved din første medisinske avtale vil du bli bedt om å fullføre en grunnleggende medisinsk historie med legen din eller medisinsk teammedlem.
Du vil også bli bedt om å fullføre laboratoriearbeidet for å starte prosessen med å etablere deg som pasient på helsesenteret.
I tillegg vil vårt medisinske team introdusere deg for noen av Whitman-Walkers støttetjenester.

Hvor langt ute kan jeg planlegge for en avtale?

For tiden med vårt planleggingssystem, planlegger vi bare avtaler 2 uker ut fra tidspunktet for planlegging. Vi vil kontakte deg og minne deg på å planlegge kommende avtaler som er større enn 2 uker ute.

Jeg har Bluecross Blueshield Blue Choice HMO. Accepterer du denne forsikringen?

Vi godtar Bluecross Blueshield Choice HMO, men du må kontakte forsikringsleverandøren din for å velge en av våre medisinske tilbydere som primærlege før du blir sett hos Whitman-Walker Health.

Jeg snakker ikke engelsk. Snakker legene dine spansk?

Vi har leverandører som er flytende i spansk og kan tilby tolker over telefon eller personlig for å hjelpe deg med avtalen. Denne tjenesten er tilgjengelig på flere språk. Hvis du har behov for disse språktilgangstjenestene, kan du kontakte Whitman-Walker's Language Assistance Coordinator på isanchez@Whitman-walker.org eller 202.939.7654.

Apotek

Hva er apotekets timer?

Whitman-Walker Apotek er åpent mandag til fredag ​​fra 8: 00 til 8: 00 pm, og lørdag fra 10: 00 er til 3: 00 pm.

Jeg har resept fra en medisinsk leverandør som ikke gir omsorg hos Whitman-Walker Health. Kan jeg fortsatt få resept
fylt på Whitman-Walker Pharmacy?

Absolutt! Vi er et åpent dørapotek og vil fylle resepter fra eksterne leverandører.

Hvilke forsikringer aksepteres på apoteket?

Vi godtar de fleste offentlige og kommersielle forsikringsplaner, inkludert men ikke begrenset til: DC Medicaid, ADAP, Trusted, Amerihealth,
Amerigroup og Medicare D -planer.

Kan du levere resepter?

Ja. Vi tilbyr levering i løpet av dagen i Washington, DC og levering i 2-forretningsdager for Maryland og Virginia.

Har du noen i apoteket ditt som snakker et annet språk?

Ja! Vårt apoteksteam omfatter ansatte som snakker engelsk, spansk og amharisk.

Hvordan fyller jeg på reseptene mine?

For å fylle ut reseptet, ta kontakt med vår apoteks reseptlinje på 866.724.1805, oss Whitman-Walker Pharmacy-appen for iPhone
eller Android, eller besøk vår apoteksside her..

Kan noen andre plukke opp medisiner for meg?

Ja, men din representant må verifisere ditt navn, fødselsdato og adresse for henting.

Hvordan kontakter jeg apoteket?

For generelle forespørsler om apotek, ring 866.724.1805. For å fylle reseptet, ring 866.724.1805 eller klikk her..
Hvis du trenger en ny resept fra legen din, kan du ringe 866.724.1805, besøke Pasientportal or last ned mobilappen og be om en fornyelse gjennom det. Appen er tilgjengelig i Apples App Store og Android App Store.

Kan du fortelle meg når reseptene mine er klare?

Ja, du kan registrere deg for automatiske apotekvarsler via tekst, telefonsvarer eller e-post via Pasientportalen og Whitman-Walker
Apotek -app.

PREP & PEP

Hva er PrEP?

“PrEP” står for profylakse før eksponering. Det er en FDA-godkjent forebyggingspille for personer som ikke har HIV, men som har en
større sjanse for å bli HIV-positiv. Når det tas hver dag, kan PrEP forhindre en HIV -infeksjon med over 92%. Du kan bruke PrEP
med andre forebyggingsmetoder, som kondomer, for å tilby mer beskyttelse. For at PrEP skal fungere, må folk som bruker det ta det hver
dag syv dager i uken.

Hvordan kan jeg betale for PrEP? Kan jeg få det gratis?

De fleste forsikringsplaner dekker kostnaden for PrEP -resepter, men kvalifiserte uforsikrede kunder kan registrere seg for Gilead Patient Assistance
Program. Ring vår PrEP Line på 202.939.7690 for mer informasjon om Gilead Patient Assistance Program.

Jeg har ikke forsikring, kan jeg fortsatt få PrEP?

Ja. Hvis du ikke har forsikring, kan våre offentlige fordeler og forsikringsnavigatorer hjelpe deg med å finne alternativer og melde deg på en forsikring
plan som er riktig for deg. Ring vårt forsikringsnavigasjonsteam på 202.745.6151. I tillegg brukte Gilead (produsenten av Truvada
for PrEP) har to programmer for enkeltpersoner som trenger hjelp til å betale for deres PrEP -resept. Ring vår PrEP -linje på 202.939.7690
for mer informasjon om pasienthjelpsprogrammer.

Trenger jeg å se en hiv-spesialist for å starte PrEP?

Nei, du kan gå til noen medisinsk leverandør som foreskriver medisiner for å få PrEP.

Hvor ofte trenger jeg å se legen min?

I henhold til CDC-retningslinjene må pasienter på et PrEP-medisinregime delta på oppfølgingsbesøk med sine medisinske team hver
3 måneder for laboratoriearbeid og reseptpåfyll.

Jeg er klar til å begynne å bruke PrEP. Hva burde jeg gjøre?

Whitman-Walker tilbyr for tiden PrEP som et alternativ for HIV-forebygging. For å planlegge en avtale eller lære mer, ring vår PrEP -linje
på 202.939.7690.

Jeg tror jeg var utsatt for hiv. Hva burde jeg gjøre?

Postexposure Prophylaxis (PEP) er et 28-dagers medisineringskurs som er effektivt for å forhindre HIV-infeksjon når det tas innen
72 timer etter en høyrisikoeksponering. PEP er kun tilgjengelig på resept og kan nås via legevakten eller gjennom en
besøk med en medisinsk leverandør fra Whitman-Walker. PEP er tilgjengelig på Whitman-Walker mandag til fredag ​​fra 9:00 til 4:00
pm kl Whitman-Walker på 1525 og Max Robinson Center.
Den er også tilgjengelig gjennom vår kvelds seksuell helseklinikk på tirsdag og torsdag kveld.
Ring 202.797.4439 for mer informasjon om hvordan du får tilgang til PEP så raskt som mulig.

Jeg er for tiden på PrEP, og jeg tror jeg ble utsatt for HIV. Trenger jeg PEP?

Vi synes det er flott at du driver forebyggende helse ved å ta PrEP! Hvis du har glemt doser av din PrEP -resept,
PEP kan være riktig for deg. Du bør kontakte din forskrivende medisinske leverandør så snart som mulig for å diskutere potensialet ditt
eksponering. Vær oppmerksom på at PEP er mest effektivt innen 72 timer etter en HIV -eksponering.

Retningslinjer

Hvorfor er det viktig for Whitman-Walker å bruke ressurser til forfølgelse av offentlig politikk?

Å sikre tilgjengelig og høykvalitets helsetjenester er mer enn bare å tilby pasienten god behandling. Mye av helsen din
avhenger av miljøet ditt, som er sterkt påvirket av lover og andre statlige handlinger. Lover og offentlig politikk påvirker
din tilgang til helsetjenester og andre tjenester mennesker trenger for å leve trygt og sunt. Føderale og DC lover og forskrifter
politikk - og lover og forskrifter i Maryland, Virginia og andre stater som grenser til storbyområdet - kan påvirke
rettigheter, velvære og tilgang til helse for LHBTQ-personer og familier. Disse lovene og retningslinjene går også frem eller
undergravd innsats for forebygging og behandling av HIV; og kan gjøre livet lettere eller vanskeligere for våre pasienter og de større samfunnene
kjernen i vårt oppdrag. Whitman-Walkers unike kombinasjon av medisinsk og atferdsmessig helseekspertise, juridisk ekspertise,
og forskning gjør det mulig for oss å fremme LHBTQ -rettigheter og verdighet, og kampen mot hiv lokalt, nasjonalt og til og med internasjonalt.

Hva er de beste problemene for policyavdelingen på Whitman-Walker Health?

Politikklaget jobber med lokale og nasjonale grupper om spørsmål relatert til et bredt spekter av LHBTQ og HIV-relaterte temaer. Strøm
høyt prioriterte områder for oss i Whitman-Walker inkluderer: 1. Transgender helse og velvære.

2. Kulturelt, innbydende og klinisk kompetent omsorg for LGBTQ individer og familier - av alle raser og inntektsnivåer.

3. Bekjempelse av hiv i lokalsamfunn som er hardest rammet av viruset, inkludert svarte og brune menn av samme kjønn, ungdom,
heterofile kvinner og transpersoner.

Hvordan bestemmer Whitman-Walker Health hvilke politiske spørsmål å fokusere på?

Vårt policy -team jobber tett med våre medisinske og atferdsmessige helsepersonell, forskere og helse- og ungdomstjenester i samfunnet
personale; lokalsamfunnbaserte grupper; og nasjonale talsmenn, for å identifisere viktige spørsmål. Vi tar også imot ideer og tilbakemeldinger
fra våre pasienter og andre i samfunnet.

Er det muligheter for intern med politikklaget ditt? Hvis ja, hva er kravene?

Ja, vi godtar forespørsler fortløpende om ulønnet praksisplass. Kravene, inkludert lengden på forpliktelsen, avhenger
på de nåværende behovene til politikklaget. Vi foretrekker sterkt jusstudenter, doktorgradsstudenter i folkehelse eller offentlig politikk,
eller personer med høyere utdannelse, men vi vil vurdere andre høyt motiverte og kvalifiserte personer. Hvis du vil
for å praktisere hos oss, vennligst send ditt CV og interesser på e-post til gbagal@whitman-walker.org.

Hvordan kan jeg holde seg oppdatert med Whitman-Walker's siste politikkarbeid?

Du kan finne ut hva vårt policylag er opp til ved å besøke Policy blogg, og ved å følge Whitman-Walker
Helse på Facebook og Twitter på @whitmanwalker.

Forskning

Hvor ligger forskningsavdelingen?

Forskningsavdelingen ser pasienter ved Whitman-Walker 1525, Max Robinson Center og på vårt forskningssted 19th Street, NW. Hvis du kommer inn for en avtale, kan du sjekke inn i resepsjonen og gi beskjed om at du er her for
en forskningsavtale. Vi vil eskortere deg til forskningssuiten fra venteområdet.

Hvem ringer jeg hvis jeg er interessert i å bli en forskningsmottaker?

Vennligst se vår Foreløpig innmelding side for studier med åpne flekker, og kontakt studiekoordinator
hvem som er oppført for hver studie. For generelle forskningsspørsmål, vennligst ring 202.207.2510.

Må jeg være en pasient hos Whitman-Walker for å være i en undersøkelse?

Nei. Vi kan melde alle kvalifiserte pasienter inn i en studie, og du trenger ikke allerede å bli sett på klinikken for å bli involvert. Hvis
du er ikke en Whitman-Walker-pasient for øyeblikket. Vi ber deg om å fylle ut et registreringsskjema for å registrere deg i vår
system, samt et skjema for utgivelse av informasjon, slik at vi kan få riktige medisinske journaler for å bekrefte at du er kvalifisert.

Jeg kommer inn for min første avtale i Research. Hva kan jeg forvente?

Selv om første avtaler kan variere etter studie, er det noen få vanlige ting som skjer i det første besøket. Din studiekoordinator,
som gjennomfører avtalen, vil gjennomgå formålet med studien, samt de potensielle risikoene og fordelene ved din deltakelse
finnes i informert samtykkeskjema (ICF). Hvis du ikke allerede har gjort det, blir du bedt om å lese og gjennomgå ICF,
og eventuelle spørsmål du måtte ha vil bli besvart grundig. Du og din studiekoordinator vil da signere ICF og fortsette
videre med besøket. Ofte er første besøk "screening" -besøk, der din nåværende helse og medisinske historie blir gjennomgått
av studiekoordinator og omsorgsleverandører for å sikre at du kan delta. Disse besøkene inkluderer ofte en fysisk
eksamen, blodprøve for rutinemessig laboratoriearbeid, ta vitale tegn (høyde, vekt, blodtrykk, puls) og en gjennomgang av
medisinsk historie. De eksakte detaljene for ditt første besøk vil bli diskutert med deg før du signerer ditt samtykkeskjema.

Jeg er interessert i forskning, men jeg er bekymret for at min private informasjon blir delt. Hvordan vil informasjonen min bli beskyttet?

I forskning deler vi bare informasjon som er absolutt nødvendig for din omsorg under studiet. Det er veldig viktig å
oss at vi beskytter din private helseinformasjon under forskningsprosessen. Vi opprettholder strenge regler angående pasient
personvern. Vanligvis vil ikke din beskyttede helseinformasjon (PHI) bli delt med studiens sponsor, og vil bare bli det
deles med mennesker som er direkte involvert i din omsorg. Vi er bundet av HIPAA -regler, og studiekoordinatoren din vil gjennomgå
detaljer om hvem som kan se din helseinformasjon når du signerer skjemaet for informert samtykke.

Jeg er interessert i en prøve med medisiner, men jeg er bekymret for bivirkninger. Hvordan kan jeg lære mer om disse medisinene
og deres risiko?

Alle medisinene vi studerer på Whitman-Walker er utviklet av studiens "sponsorer" eller selskaper som driver disse studiene. Sponsorene
har brukt lang tid på å evaluere disse medisinene, og disse studiene er en måte å forstå mer om hvordan medisinene
arbeid og hvem de jobber for. Før du godtar å delta i en studie, vil studiekoordinatoren diskutere medisinen med
deg, inkludert hva det er, hvordan det fungerer, når du skal ta det og hva som kan skje. All denne informasjonen ligger i
informert samtykkeskjema. Vi oppfordrer pasienter til å diskutere medisinbivirkninger med sine personlige leger, så vel som
med noen kjære. Vi vil at du skal være 100% bevisst på og komfortabel med din beslutning om å delta før deg
starte studiet. I løpet av studien vil du også bli spurt om helsen din og eventuelle potensielle bivirkninger av medisinene,
og laboratoriearbeidet ditt vil bli overvåket nøye.

Hvis jeg registrerer meg for en studie, hvor lenge varer det?

Hver studie kjører på en annen tidslinje, avhengig av formålet med studien. På Whitman-Walker har vi noen studier som
er så korte som noen få uker, og andre som varer i årevis! Vi vil alltid sørge for at du forstår tidsforpliktelsen
før du signerer avtalen om å være med i studien. Hvis du til enhver tid bestemmer deg for at du ikke lenger vil være involvert,
du er i stand til å stoppe. Vi bryr oss først og fremst om din helse og velvære, og vi vil sørge for at du deltar
er helt frivillig.

Nåværende forskningspasienter

Jeg kan ikke gjøre avtale i dag og / eller jeg husker ikke når min neste avtale skal skje. Hvem ringer jeg?

Ring studiekoordinatoren (personen du så for ditt første besøk) for å planlegge på nytt. Koordinatoren din vil alltid ringe deg
dagen før besøket for å minne deg på avtalen, og informasjonen deres vil bli plassert på den første siden av
informert samtykkeskjema. Hvis du ikke kan huske navnet på personen du så, kan du ringe hovednummeret til Whitman-Walker: 202.745.7000,
og be om å bli overført til forskningsavdelingen.

Jeg glemte å ta studium medisinering i går. Hva gjør jeg?

Ikke ta en ekstra dose! Ikke bekymre deg, bare skriv ned dagen du gikk glipp av medisinen din, og ring studien din
koordinator for flere instruksjoner.

Jeg tok mer studiemedisinering enn jeg skulle i går. Hva gjør jeg?

Ikke hopp over dagens dose, og kontakt din studiekoordinator så snart som mulig for flere instruksjoner.

Jeg finner ikke studiekjemien min. Hva gjør jeg?

Hvis du tror du har mistet medisinen din, kan du ringe studiekoordinatoren så snart som mulig for å varsle dem om situasjonen.
Vi kan tilby et annet sett med medisiner, men vi må gjøre det gjennom de riktige kanalene for studien. Hvis det er en ukedag
i kontortiden, vennligst ring koordinatorens kontortelefon. Ring etter åpningstid eller i helgen
nødnummeret: 202.487.7141.

Jeg husker ikke når jeg skal ta studiemedisin. Hva gjør jeg?

Ring din studiekoordinator eller medisinske tilbydere i forskningsavdelingen for spørsmål om dosering av din
studere medisiner. Du kan også finne doseringsinstruksjoner i skjemaet for informert samtykke.

Jeg har en studierelatert nødsituasjon. Hvem kan jeg ringe?

Hvis det er i kontortiden, kan du ringe din koordinator (nummeret ligger på skjemaet for informert samtykke). Hvis etter timer, vær så snill
ring nødnummeret: 202.487.7141.

Jeg er på sykehuset. Trenger jeg å fortelle studiekoordinatoren min?

Ja. Vi vil alltid vite om store endringer i helsen din, for eksempel besøk på sykehuset. Ring studiekoordinatoren
å diskutere besøket ditt. Hvis sykehuslegen har spørsmål om studien, kan du ringe ham eller henne til studiekoordinatoren
for avklaring. Vær også oppmerksom på om mulig hvis du savnet noen doser studiemedisin mens du var på sykehuset.

Kan jeg få en kopi av studieopplysningene mine sendt til legen min?

Ja. Med din tillatelse kan vi dele informasjonen din med leverandøren din. Vi vil be deg om å fullføre og signere en utgivelse
informasjonsskjema (ROI), og be om navn og telefonnummer til legekontoret. Hvis du vil, kan vi også tilby
du kopier av laboratoriearbeidet du skal ta med til legen din. All informasjon som finnes i forskningskartet ditt kan deles,
så vær så snill å spørre.

Kan jeg ta ny medisinering mens jeg tar studiemedisin?

Hvis du for øyeblikket tar studiemedisiner, kan du ringe din koordinator FØR du starter med nye medisiner.
Noen ganger kan medisiner samhandle med hverandre, og det er viktig for oss å sørge for medisinen du vil ta
er trygt i kombinasjon med studiemedisinen din.

Opplæring og utdanning

Tilbyr du LHBT -kulturell kompetanse eller andre treninger med fokus på behovene til homofile, lesbiske, bifile, transseksuelle og skeive
mennesker?

Ja, vi tilbyr en rekke rimelige, tilpassbare opplæringer om en rekke temaer som fokuserer på helsen til LHBT -mennesker.
Våre kompetanseområder inkluderer: LHBT -kulturell kompetanse for helsepersonell, arbeid med LHBT -ungdom, LHBT
juridiske spørsmål, LHBT atferdshelse, arbeid med transpersoner og kjønn som ikke er i samsvar med klienter, offentlige ytelser og forsikring
navigasjon, HIV og mer. Lær mer om LHBT-fokuserte treninger her..

Tar du betalt for treningene du tilbyr? Hvor mye koster det? Tilbyr du gratis treninger til samfunnsgrupper eller ikke-profitt?

Ja, det er et gebyr for opplæringstjenester. Vi er utrolig stolte av vår over 40 år lange historie med å jobbe med LHBT-samfunnet
og vi erkjenner at denne ekspertisen har verdi. Vi erkjenner også at ikke alle organisasjoner har de samme midlene å betale for
treninger. Treningene våre er rimelige. Ta kontakt med oss! Vi vil prøve å jobbe innenfor budsjettet og tenke kreativt
om muligheter for videre partnerskap.

Tilbyder du kontinuerlig medisinsk utdanning (CME) eller videreutdanningsenheter (CEU) for din LHBT -kulturelle kompetanse
treninger? Hvis ja, hva er de tilknyttede kostnadene?

Ja, CME- og CEU -studiepoeng er tilgjengelige for leger, sykepleiere, sosialarbeidere og andre lisensierte fagfolk for noen av våre opplæringer.
Kostnader og CME- og CEU -detaljer varierer basert på opplæringen og dine behov. Lær mer om Whitman-Walker-opplæring og utdannelse
tilbud her.. Sjekk med din profesjonelle lisensavdeling angående krav.

Trenger treningene dine lisensierte profesjonelle kliniske ansatte til å møte Washington, DCs nye krav til LGBT-kompetanse?

Ja. Finn ut mer om DCs krav til LBGT -kompetanse og hvordan treningene våre kan dekke dine behov her..
For å lære mer om det profesjonelle lisensieringskortets spesifikke krav og tidslinje for å fullføre opplæringen, Klikk her.

Kan du gi opplæring på kontoret eller på stedet? Kan Whitman-Walker vert trening for våre ansatte?

Ja. Vi er glade for å være vertskap for personalet på ditt sted, og vi kan potensielt være vert for gruppen din for trening på vår
Whitman-Walker på 1525 plassering. Fyll ut treningsforespørselsskjemaet på våre treninger
og utdanningsside her.. Se også vår kalender for kommende fellesskoler.

Er det en tidsplan for regelmessige opplæring du tilbyr?

Ja. Vi tilbyr en serie roterende treninger, vanligvis holdt hos oss Whitman-Walker på 1525 plassering. Sjekk ut vår arrangementskalender for kommende fellesskoler her.. Hvis du ikke ser hva
du leter etter i kalenderen allerede, kan du be om opplæring. Gå til vår opplærings- og utdanningsside for å lære mer om
tilbud og forespørsel trening.

Ungdoms- og familieomsorgsnavigasjon

Må jeg være en pasient hos Whitman-Walker for å motta ungdoms- eller familieomsorgsnavigeringstjenester?

Nei. For å være kvalifisert for navigasjonstjenester for ungdom, må du være 13 til 30 år gammel, HIV-positiv og bo i DC. For å være kvalifisert
for familieomsorgs navigasjonstjenester må du bo i DC, være hiv-positiv og enten gravid eller oppdra barn under
alder 18. Du kan få HIV-behandling hos Whitman-Walker eller andre lokale medisinske tilbydere.

Hvem tilbyr ungdoms- og familieomsorgsnavigatører tjenester til?

Youth Care Navigation gir støtte til ungdom i alderen 13 til 30 år som er HIV-positive og trenger ekstra støtte for å bli friske eller
stabil. Mange ungdommer er nylig diagnostisert med hiv eller endrer seg fra pediatrisk hiv -omsorg til voksen hiv -omsorg.

Family Care Navigation gir støtte til kvinner som er HIV-positive og gravide, og voksne som er HIV-positive og foreldre
barn under 18 år. Mange kvinner og/eller familier står overfor utfordringer som gjør det vanskelig å delta på alle avtaler,
har friske hiv-negative babyer, og tar lett vare på barna sine.

Hvor ligger ungdoms- og familievennlig navigasjonstjenester?

Ungdoms- og familiepleie Navigasjonstjenestene er plassert på vår ungdomsstasjon i Østmarkedet.
Imidlertid kan våre ansatte møte deg i samfunnet på et sted du synes er mest behagelig. Dette kan være din
hjem, skole, legekontor, et lokalt bibliotek eller et hvilket som helst Whitman-Walker-sted.

Hvordan kan ungdoms- og familiepleie navigasjonstjenester hjelpe meg?

Navigasjonspersonalet for ungdom og familie vil møte deg for å identifisere hvilke behov du har som hindrer deg i å være frisk,
glad og stabil. Sammen skal vi lage en plan for å imøtekomme disse behovene. For Youth Care Navigation -klienter kan dette være å tilby
støtte ved legeavtaler - inkludert å hjelpe dem med å komme dit - hjelpe klienter med å navigere i DC -systemer, inkludert: Medicaid,
SNAP, bolig, utdanning og mer.

For Family Care Navigation-klienter kan dette gi støtte ved legeavtaler for HIV-behandling og OB-GYN-omsorg-inkludert
hjelpe deg med å reise til avtalene dine, og navigere i DC -systemer inkludert: Medicaid, SNAP, barnehelsesystemer, boliger,
utdanning, psykisk helse og mer. I tillegg kan teamet vårt hjelpe deg med å skaffe ting som er nødvendige for barn som bilseter,
pakke n skuespill, klær og WIC. Vær oppmerksom på at Whitman-Walker ikke tilbyr boligtjenester, men kan henvise deg til bolig
ressurser.

Hvordan blir jeg koblet til en ungdoms- eller familievennlig navigator?

Du, din helsepersonell, din OB-GYN-lege eller en annen saksbehandler kan ringe vår leder for ungdoms- og familieomsorgsnavigasjon
ved 202.421.5130 eller rbangert@whitman-walker.org å bli tilkoblet.

    La oss holde kontakten

    Få de siste Whitman-Walker Health-communitynyhetene levert til innboksen din!